두디스 개인정보 처리방침
두디스는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 회원 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
두디스는 본 개인정보처리방침을 통하여 회원님이 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제 1조 개인정보 수집 목적
- 서비스 제공 및 향상
- 서비스 제공 및 향상을 위한 목적으로 정보 사용
- 서비스 이용에 관한 커뮤니케이션 및 문의 응답
- 컨텐츠 및 정보 개인화
- 사용자에게 보낼 컨텐츠 및 정보의 맞춤화
- 사용자 경험의 개인화를 위한 도움 및 안내 제공
- 마케팅
- 뉴스 및 뉴스레터, 특별 제안 및 프로모션 제공
- 사용자 관심 추정 제품 또는 정보에 관한 연락
- 연구 및 분석
- 서비스 상호작용 분석
- 집계 및 개별 기준의 연구, 분석 및 통계 목적
- 권리 및 이익 보호
- 서비스 및 사용자의 안전, 권리, 재산 또는 보안을 보호하기 위한 목적
- 사기, 보안 또는 기술 문제 감지, 예방 또는 해결
- 두디스의 재량으로 불법, 비윤리적 또는 법적으로 제재 될 수 있는 활동 또는 위험이 될 수 있는 활동의 조사에 사용
- 소송의 증거로 사용하거나 정책이나 이용 약관 집행
- 법적 준수
- 관련 법률이나 규정을 준수하기 위한 목적으로 정보 사용
- 사법 절차, 소환, 영장, 또는 기타 법적 절차에 대한 응답
제 2조 개인정보 수집 항목
- 일부 서비스를 이용하기 위해 필수로 제공되어야 하는 정보
- 소셜로그인 플랫폼의 이메일, 닉네임, 회원 인증 키, 이름 등 로그인 식별 정보, Youtube 채널 세부 정보
- 쿠키, 또는 기타 추적 기술을 통해 자동으로 수집하는 정보
- 도메인 이름, 접속 기기 식별자, 브라우저 유형 및 운영 체제, 웹 페이지 접속 경로, 클릭한 링크, 버튼 또는 기타 요소, IP 주소, 사이트 및 서비스 사용 기간, 참조 URL 및 사이트로 연결된 웹 페이지
- Youtube 채널에 대한 정보 수집
- 선택 항목
- 프로필 이미지, 연락처, PUSH 알림 및 마케팅 수신 동의 여부
제 3조 개인정보 수집 방법
- 홈페이지, 설문조사, 고객 문의, 오픈인증 서비스
- 쿠키, 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보
제 4조 개인정보 수집에 대한 동의
두디스는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 두디스가 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때는 반드시 아래의 적법한 절차에 따라 회원의 동의를 받습니다. 회원의 개인정보 수집과 관련하여 두디스의 이용약관 또는 개인정보처리방침을 통해 그 내용을 고지하고 있으며, 회원이 위 내용에 대해 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 두디스는 서버 로그파일이나 조사를 기반으로 회원들의 분포도, 관심사 그리고 행동양식을 연구합니다. 이는 회원들을 보다 잘 이해하고 보다 높은 질의 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 이러한 연구는 총체적으로 수집, 분석되며 회원 개인에 관하여 식별할 수 있는 정보를 포함되어 있지 않습니다.
제 5조 개인정보의 보유 기간 및 파기절차와 방법
두디스는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 폐기합니다.
1항. 파기 대상
- 회원가입 정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
- 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 회원가입정보에 포함된 주소와 다른 별도의 배송지 정보를 수집한 경우 : 해당 이용 목적이 종료된 때. (단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외적으로 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.)
- 상법 및 ’전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 다음 기간이 경과된 때
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 정당한 절차에 따라 보유 기간을 미리 회원에게 고지하거나 명시한 경우 해당 보유기간이 경과된 때
- 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우 : 동의 받은 기간이 경과된 때
- 고객상담 및 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 30일간 보관하는 경우 해당 기간이 경과된 때
2항. 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
- 종이 인쇄된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄
제 6조 이용자의 권리와 행사 방법
1항. 개인정보 연람 및 정정 방법
- 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 회원의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 [ 환경설정 ] 메뉴를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 전자우편으로 연락하면 지체 없이 정정할 수 있습니다. 만일 회원의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정을 요구하는 경우에는 회원의 진정한 대리인인지 여부를 확인하기 위해, 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.
- 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다. 다만, 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 회원에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.
- 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.
- 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 법령에 위반하는 경우
2항. 동의 철회 및 회원 탈퇴 방법
- 회원은 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회 및 회원탈퇴를 원하실 경우에는 회원 본인이 사이트 상에서 또는 전화나, 전자우편을 통해 회원 탈퇴를 회사에 신청해야 합니다.
제 7조 개인정보의 안전성 확보 조치
두디스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 두디스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리 시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제 8조 개인정보 공유 및 제공
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제 10조 개인정보 보호책임자
두디스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자
성명 : 민상현
이메일주소 : contact@dothis.kr
제 11조 정책 변경에 따른 공지 의무
본 개인정보 보호정책은 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 두디스 내부 정책 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다. 두디스의 개인정보 보호정책이 변경될 경우에는 운영하는 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다. 변경 관련 문의 사항은 개인정보 관리 책임자 및 담당자에게 문의하거나 웹사이트의 고객문의 이메일을 통해 할 수 있습니다.
제 12조 분석
두디스는 서비스를 방문하는 사용자 수, 가장 많이 요청된 정보 및 사용자와 서비스의 상호 작용 방법 등, 당사 서비스와 사용자의 상호 작용을 여러 가지 방법으로 분석합니다. 수집하는 정보에는 참조하는 웹 사이트, 두디스 서비스의 내부 페이지 접근 횟수 및 빈도, 페이지 조회 시간 등이 포함됩니다. 이를 통해 두디스는 서비스에 대한 사용자 경험과 서비스를 개선할 수 있습니다. 정보는 가명으로 처리됩니다.
- 법적 근거: 일반 개인 정보보호법 제6조 1항 f호
1) Google Analytics
두디스는 사용자가 서비스와 상호 작용하는 방식을 이해할 수 있도록 Google Analytics를 사용합니다.
Google은 이 데이터를 사용하여 어떤 페이지가 가장 인기가 있는지, 어떤 기능이 사용자에게 작동하는지 (또는 작동하지 않는지), 사이트가 다른 위치 및 언어에서 얼마나 빠르거나 느린지를 결정합니다.
Google에 보내는 모든 데이터는 익명 처리됩니다. 우리는 사이트에서 귀하 또는 다른 사용자를 개인적으로 식별하는 데 사용할 수 있는 정보를 보내지 않습니다.
귀하의 웹 사이트 사용 (귀하의 IP 주소 포함)에 대한 쿠키에 의해 생성된 정보는 Google 서버에 전송되어 미국의 서버에 저장됩니다.
Google은 귀하의 웹 사이트 사용을 평가하고 보고서를 작성하기 위해이 정보를 사용합니다.
웹 사이트 운영자를 위한 웹 사이트 활동 및 웹 사이트 활동 및 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스 제공.
Google은 법에 의해 요구되는 경우 또는 제 3자가 Google을 대신하여 정보를 처리하는 경우 제 3 자에게이 정보를 전송할 수 있습니다.
Google은 IP 주소를 Google이 보유한 다른 데이터와 연결하지 않습니다.
브라우저에서 적절한 설정을 선택하여 쿠키 사용을 거부 할 수 있지만 이 경우이 웹 사이트의 모든 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.
이 웹 사이트를 사용함으로써 위에 명시된 방식 및 목적으로 귀하가 Google에서 귀하의 데이터를 처리하는 데 동의하게 됩니다.
Google 애널리틱스 인구 통계 및 관심 분야 보고서 : 이 기능을 통해 방문자 나이, 성별 및 관심 분야와 관련된 행동 정보를 익명 및 총체적 수준에서 파악할 수 있습니다.
이 정보는 특정 사용자의 레벨에서 제공되지 않습니다. 이 기능은 Google 사이트를 방문하는 동안 사용자에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 탐색 행동을 이해하는 데 도움이 됩니다.
Google 애널리틱스를 통한 DoubleClick 플랫폼 및 리 마케팅 : 이 기능은 웹 분석 및 유료 광고 플랫폼을 통합하여 추가적인 통찰력을 제공합니다.
이를 통해 우리는 광고를 더 잘 맞추고 다른 사이트를 방문하는 동안 광고를 볼 수 있습니다.
2) Google Tag Manager
두디스는 투명성을 위해 Google Tag Manager(이하 ‘GTM’)를 사용하고 있음을 알려드립니다.
GTM은 자체적으로 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 태그 매니저를 사용하면 태그를 쉽게 통합하고 관리할 수 있습니다.
태그는 트래픽 및 사용자 행동을 측정하고, 온라인 광고 및 소셜 채널의 효과를 기록하며, 리마케팅을 설정하고, 대상 그룹에 집중하며, 웹사이트와 다른 사항 간에 테스트하고 최적화하는 데 사용되는 소형의 코드 요소입니다. 비활성화하는 경우 GTM에서 이를 고려하게 됩니다. GTM에 관한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
3) Hotjar
본 서비스를 최적화하기 위해 Hotjar Ltd.(https://www.hotjar.com)의 기술을 사용해 데이터를 수집하고 저장합니다. 이 데이터는 익명으로 사용 프로필을 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 쿠키는 해당 용도로 사용될 수 있습니다.
Hotjar 기술로 수집된 데이터는 이 웹사이트 방문자를 개인적으로 식별하기 위해 사용되지 않으며, 해당 개인의 명시적인 동의 없이 가명 소지자에 관한 개인 식별 정보와 결합되지 않습니다.
귀하는 Hotjar 수신 거부 페이지 https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out에서 ‘Disable Hotjar’ 를 클릭하거나 브라우저의 Do Not Track(DNT)을 활성화함으로써 Hotjar 사용 가능 사이트를 방문할 때 Hotjar가 귀하의 정보를 수집하지 못하도록 선택할 수 있습니다.
제 13조 Privacy Policies of 3rd Parties We Integrate With